お客様へ

Privacy Policy

リレコジャパン株式会社（以下弊社）は、お客様の個人情報を保護するため、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関する規定等を整備し、弊社の従業員に周知徹底することによって、お客様の個人情報の適正な管理、保護に努めます。

1. 個人情報の取得

弊社は、お客様の個人情報を適正かつ適切な手段により取得します。


2. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。以下の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてのみ変更する場合があり、変更した場合には、新たな利用目的をお客様に通知または公表いたします。あらかじめお客様の同意を得ない限り、この範囲を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。

-　顧客情報としてお客様の情報を登録すること。


3. 個人情報の提供

弊社はお客様の個人情報を、次の場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に提供いたしません。

-　個人情報を委託する場合

弊社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その際には、個人情報を適切に取り扱っていると認めることのできる委託先を選定するとともに、委託先からの定期的な報告徴収等を通じて、委託先を適切に管理、監督いたします。


4. 個人情報の安全管理

弊社は、お客様の個人情報を、社内の運営体制および社員教育を通じて、正確かつ最新の状態で適切に管理いたします。また、個人情報の漏洩、滅失、毀損等に対する予防措置を講じます。万が一、問題等が発生した場合は、速やかに対処し、是正対策を行います。


5. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の求め

弊社は、お客様の個人情報について、お客様から利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去･第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます）のお申し出があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応いたします。なお、利用目的の通知および開示に際しましては、手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。


6. 継続的改善

弊社は、お客様の個人情報を適正に管理、保護するため、個人情報の取り扱いに関する規定等の運用状況を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。


7. お問い合わせ窓口

お客様からの開示等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、弊社カスタマーサービス(0120-827-400)までお問い合わせください。

 

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